ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Доставка осуществляется курьерской компанией СДЭК. Возможна доставка до пункта выдачи заказов или до двери. Информацию о стоимости и примерных сроках доставки можно узнать в корзине при оформление заказа. Время сбора и передачи заказа на отправку 1-7 дней.
Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным в разделе «Контакты». Опишите проблему, укажите номер вашего заказа, а также приложите несколько фотографий места дефекта.
Нам потребуется некоторое время для изучения претензии, но мы сделаем всё возможное, чтобы решить ваш вопрос как можно быстрее.
Да, вы можете изменить состав заказа или другие данные, пока он не передан на отправку или доставку. Для этого свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным в разделе «Контакты»
Вы можете отменить заказ пока он не передан на отправку.
Для этого свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным в разделе «Контакты».
В случае, если посылка уже в пути, но вы не сможете / не захотите ее получить, откажитесь от нее в почтовом отделении. В таком случае мы сделаем возврат средств с вычетом услуг доставки до вашего отделения.
После получения возврата по такой причине, последующие заказы от вас мы будем вынуждены не принимать.
Для этого свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным в разделе «Контакты».
В случае, если посылка уже в пути, но вы не сможете / не захотите ее получить, откажитесь от нее в почтовом отделении. В таком случае мы сделаем возврат средств с вычетом услуг доставки до вашего отделения.
После получения возврата по такой причине, последующие заказы от вас мы будем вынуждены не принимать.
Такая услуга в нашей студии не предусмотрена. Пожалуйста, не делайте так, а если сомневаетесь в выборе размера — свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным в разделе «Контакты», мы с радостью поможем выбрать правильный размер.